Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de website van Brightwoven Journey en onze diensten, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.
Aanmelding voor onze diensten vindt plaats via het aanmeldformulier op onze website. Na ontvangst van uw aanmelding nemen wij binnen 24 uur contact met u op voor een kennismakingsgesprek.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer u, na het kennismakingsgesprek, akkoord gaat met de voorwaarden en de betaling voltooit.
We zullen onze diensten uitvoeren met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. De exacte planning en invulling van sessies worden in overleg met u bepaald.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestaande overeenkomsten blijven tegen de overeengekomen prijs.
Betaling dient te geschieden voor aanvang van het traject, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. We accepteren bankoverschrijvingen en online betalingen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om diensten op te schorten.
Conform de Nederlandse wetgeving heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst, mits de dienstverlening nog niet is gestart.
Als u binnen de eerste twee weken van uw traject (na de eerste twee sessies) merkt dat onze aanpak niet bij u past, kunt u de overeenkomst beëindigen met restitutie van het resterende bedrag.
Individuele sessies kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij kortere annulering berekenen we 50% van de sessiewaarde.
Als klant verbindt u zich ertoe:
Alle inhoud op onze website en alle materialen die wij tijdens trajecten verstrekken, zijn beschermd door auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten. U mag deze niet kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Wij behandelen alle informatie die u met ons deelt tijdens coaching en consultancy als strikt vertrouwelijk. We zullen geen informatie delen met derden zonder uw toestemming, behalve wanneer wettelijk verplicht.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de specifieke dienst heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
We zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als dit het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen: ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze controle.
We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen zullen we bestaande klanten hiervan op de hoogte stellen.
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, zijn de bevoegde rechtbanken in Amsterdam bevoegd.
Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken we u dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken via [email protected]. We zullen uw klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en binnen 30 dagen reageren.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden:
Brightwoven Journey
Prinsengracht 482
1017 KG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
KvK nummer: 12345678